我是行销科技公司渐强实验室的 CEO Jin，很荣幸有机会为 INSIDE 撰写 MarTech 行销科技专栏。在往後的一系列文章里面，我们将从 SaaS 趋势、产品、公司营运、市场策略、客户成功案例、技术趋势和创新、数据保护和隐私等面向，分享我们对 SaaS（软体即服务）行业与 MarTech 的观察，共同探讨最新动态与未来趋势。
也许有些人并不熟悉渐强实验室——渐强实验室是一家约 90 人的 MarTech 公司，在台北、曼谷、东京设有办公室，主要为企业提供在 LINE 等通讯平台的个人化、自动化和数据化决策服务，目前我们的企业客户超过 500 间，系统一年发送超过 50 亿封的讯息。我们未来也会继续专注在 MarTech 领域，壮大公司规模、拓展海外市场，为全球客户提供更实用的 SaaS 产品与服务。
在这篇文章，我将分享 SaaS 趋势的三大项目：
编译／李寓心
全球知名的半导体公司Nvidia（辉达），日前推出一款H200的图形处理器（GPU），用於训练和部署各种人工智慧模型，其中还包括141GB下一代的「HBM3」内存，未来将有助於使用在AI模型的生成文字、图像和预测分析等，以持续推动生成式AI发展的浪潮。
Nvidia推出新一代H200图形处理器，训练AI模型最高阶晶片。（图片翻摄自 CNBC）根据报导，Nvidia新推出的GPU为OpenAI用於训练最先进的大型语言模型GPT-4晶片H100的升级版，是许多大型企业、新创公司和政府机构，皆在相互争夺的限量晶片。因为从Raymond James调查显示估计，H100晶片的成本，约25,000美元至 40,000美元不等，同时需要数千个晶片运作，才能在「训练」的过程中，创建最大的AI模型。
更多新闻：Nvidia计画向中国发布三款新人工智慧晶
Nvidia表示，H200的升级关键在於包含141GB的下一代「HBM3」的内存，可帮助晶片执行「推算」功能，或在经由训练後使用大型语言模型生成文字和图像等。此外，H200使用Meta的大型语言模型Llama 2，进行输出测试的速度，约H100的2倍，同时也与H100相容，代表已经在使用前一代模型，进行训练的AI公司，无需更改伺服器系统或软体，即可使用最新版本。
该公司表示，预计H200在2024年第二季开始出货，同期竞争的还将包括AMD的MI300X GPU架构，同样比前一代产品拥有更多内存的优势。如今市场对GPU的需求旺盛，未来Nvidia将从两年发布一次的节奏，转向一年一次的模式，并暗示在2024年即将推出Blackwell架构的B100晶片，有别於现在基於Hopper架构的H100和H200。
资料来源：CNBC
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（中央社）英国国会今天（当地时间7日）举行开幕大典，去（2022）年9月登基的英王查尔斯三世（King Charles III）发表他即位以来第一场「御座致辞」，内容聚焦内政、经济与安全议题。2009年（含）以後出生者终身不得购菸的政府倡议预计将入法。
这也是继在位70年的女王伊丽莎白二世（Queen Elizabeth II）去年9月逝世後，英国逾70年来第一场由国王发表的国会开幕致辞。
英国国会开幕大典通常在5月举行，今年5月则适逢查尔斯三世加冕。开幕大典开启国会新一年会期，由君主在上议院发布的「御座致辞」是重点桥段，揭示政府在新会期欲推动的新法案。
「御座致辞」由政府撰写；依传统必须超脱政党政治、超然中立的君主则被期待以不带个人情感与价值判断的口吻如实逐字念稿。
考量英国预计明年举行国会大选，政府计画在新会期（2023－2024年）推动的法案主要诉求经济民生、国内安全、卫生医疗、打击犯罪、教育等相对容易凝聚选民共识与支持的议题。
根据英国政府就「御座致辞」提供的说明资料，政府在国会新会期拟推动21部法案。查尔斯三世提到，COVID-19（严重特殊传染性肺炎、新冠肺炎、武汉肺炎）疫情以及在乌克兰境内发生的战争给英国造成长期挑战，政府的优先要务是放眼长远未来，不畏艰难但作必要的决策，以促进国家的长期利益。
在新法案中，特别值得一提的包括「离岸石油许可法案」。该法案将支持扩大开采英国大陆棚和北海的石油与天然气，以减少对浮动的国际能源市场和「敌意外国政权」的依赖，并在持续迈向2050年「净零排放」目标之际，减缓能源转型与国际能源价格对一般家户构成的财务负担。同时，英国政府将继续投资可再生能源、革新电力网。
在经贸与科技领域，除了修法让英国今年7月正式加入的「跨太平洋夥伴全面进步协定」（CPTPP）得以尽快生效实施，「御座致辞」指出，政府将持续追求与各活跃发展的经济体签署贸易协议（trade agreements）。
此外，政府拟就自驾交通工具、数位交易和消费、机器学习、人工智慧等新兴科技及产业拟定规范，以利同时确保个人和集体安全、良性竞争及创新。
随着科技发展，犯罪及国安威胁型态也日新月异。「御座致辞」提到，英国政府将推动修法、订定更明确且符合科技发展现况的授权与司法监督框架，让安全与情报单位更容易在合法且接受司法严格监督的前提下，及时取得、保留与运用非敏感个人资料、网路活动纪录等。
根据「御座致辞」，英国将持续推进全球安全、投资国防、强化北大西洋公约组织（NATO）、与国际夥伴协同支援乌克兰。英国也将与各国致力应对最迫切的安全挑战，包括促进中东地区的和平稳定。
英国明年将主办全球投资峰会（Global Investment Summit）、欧洲政治共同体（European Political Community）会议等大型国际会议。查尔斯三世说，在对英国而言也是迫切挑战的各项议题上，他的政府将持续发挥号召力、领导国际间的相关讨论。
查尔斯三世并提到，期待韩国总统尹锡悦偕夫人本月稍晚应他的邀请前来英国进行国是访问。
尹锡悦将是继去年11月南非总统拉玛佛沙（Cyril Ramaphosa）访英後，查尔斯三世自去年9月登基以来接待的第二位赴英进行国是访问的外国元首。
在公卫领域，「御座致辞」提及政府将立法打造「无菸世代」，并对电子菸的贩售和行销严加限制。
英国首相府10月预告，为减轻国民保健署（NHS）负担，政府计画将合法吸菸年龄每年提高1岁，且2009年1月1日（含）以後出生者、即现在已满14岁者未来终身不得合法购菸。
首相府指出，这意味最早在2040年，菸品即可能在英国年轻人口之间几乎绝迹。随着合法吸菸年龄每年提高1岁，禁菸令将逐步扩及英国全国人口。
根据英国各地现行法规，合法购菸（含电子烟）年龄为18岁（含）以上。首相府宣布的禁菸立法倡议已大致获英国各地政府支持。
随着「御座致辞」结束，英国国会上、下议院将就政府拟推动的法案进行辩论，过程可长达5天。下议院最後将决议是否接受提案，上议院则无需表决。
百度
《路透社》报导，早在美国AI晶片禁令之前，百度已经将AI晶片订单由Nvidia转向华为。
10月美国发布最新禁令，禁止一定运算速度以上的晶片输入中国，直接影响Nvidia、AMD等业者。美国先是公布1个月缓冲期，但一周後又传出美取消缓冲期立即生效。消息所至引发Nvidia股价大跌。
周二路透社引述二消息人士报导，其实早在8月，中国网际网路巨人百度内部已经下令其AI系统文心一言（Ernie）使用的晶片，改向华为采购昇腾（Ascend）910B系列AI晶片。Ascend 910B晶片最大算力为256TFLOPS，相当於Nvidia A100。
报导指出，百度为200台伺服器采购了1,600颗华为AI晶片，其中60%约1,000颗已经在10月底前出货，华为预计在年底交付所有晶片。另一名消息人士指出，这波下单金额约为6,200万美元。
虽然这波采购量并不算大，但报导指出，这显示中国业者已逐渐有能力摆脱对美国技术的依赖。美国祭出晶片及软体出口禁令後，华为转而推动作业系统及晶片研发。外界拆解华为今年9月推出的旗舰手机Mate 60 Pro，使用的是自行研发的麒麟9000及鸿蒙4.0作业系统。
路透社9月报导，华为集团的海思半导体（HiSilicon）已研发自制内建於监控摄影机的晶片，并已出货给客户。…
GitHub
前微软亚洲研究院院长、创投家李开复创立的AI新创公司零一万物（01.AI），本周宣布开发大型语言模型Yi-6B及34B并将之开源出来。
李开复旗下的私募基金创新工场於今年3月，成立开发生成式AI包括大型语言模型（LLM）及聊天机器人的新创公司零一万物（01.AI），如同中国版的OpenAI，他本人则兼任这家公司的执行长。在成立8个月後，李开复在与彭博的访谈中公布名为Yi的首个LLM，包含60亿及340亿参数训练的2个版本 。这个模型已透过GitHub开源给社群。
李开复并指出，零一万物获得阿里巴巴控股及其他几家金主的资金後，目前市值已突破10亿美元。
根据零一万物在Hugging Face的介绍，Yi是一组LLM，为上下文长度200K的基础模型。它的特色之一是双语（中／英文）模型。此外，虽然比起其他开源模型小得多，但根据Hugging Face列出的标竿测试，Yi-34B效能在数个指标例如在常识推理、阅读理解及数学&编程测试中，效能比阿拉伯联合大公国的Falcon-180B和Meta的Llama2-70B等大型模型还好。MMLU、CMMLU、C-Eval等测试中，也都拿下第一名位子。
这家业者目标市场不只是中国，也放眼全球。李开复说Meta Llama 2是开原码社群的黄金标准，而Yi模型想提供另一选项。零一万物预计12个月、18个月将再公告1,000亿到4,000亿参数的LLM。…
（中央社）鸿海科技日18日登场，董事长刘扬伟表示，生成式AI（Gen-AI）应用将改变人类的日常生活，没有半导体技术革新，AI应用也将有限。
鸿海集团18日举行科技日活动，上午场开场刘扬伟邀请贵宾人工智慧晶片设计大厂辉达（NVIDIA）创办人黄仁勳一同登台。
刘扬伟说，这是黄仁勳首次参加鸿海科技日活动，也是黄仁勳首次坐进鸿海制造的电动车款Model B。
刘扬伟表示，他事先向黄仁勳介绍鸿海在伺服器和半导体的发展成果，黄仁勳说，对鸿海在半导体布局印象深刻。
刘扬伟指出，他曾向集团重要主管说，生成式AI应用不仅对伺服器发展相当重要，更将改变人类的日常生活。
刘扬伟说，没有半导体技术革新，AI应用能够做的也有限。黄仁勳也说，AI应用的基础就是半导体。
刘扬伟和黄仁勳表示，人工智慧工厂（AI factory）对於智慧城市、智慧制造、智慧电动车等应用非常重要，鸿海和辉达持续合作布局人工智慧应用。
刘扬伟和黄仁勳表示，人工智慧工厂对於智慧城市、智慧制造、智慧电动车等应用非常重要，鸿海和辉达持续合作搭建人工智慧应用。
Photo Credit: 中央社 鸿海科技日18日在南港展览馆登场，由鸿海董事长刘扬伟（右）亲自主持，辉达（NVIDIA）执行长黄仁勳（左）身穿招牌黑皮衣现身站台。中央社记者张新伟摄 112年10月18日
（中央社）辉达（NVIDIA）执行长黄仁勳18日现身鸿海科技日活动，并宣布将与鸿海合作打造智慧工厂，推动人工智慧产业革命，加速全球产业的数位化。
辉达与鸿海合作密切，黄仁勳18日首度出席鸿海科技日活动站台。刘扬伟介绍辉达是半导体产业市值最高的企业，并希望黄仁勳分享辉达资讯。
黄仁勳表示，辉达长期以来一直是绘图处理器（GPU）制造商，外界也因而认为辉达是一家绘图处理器公司，如今辉达已是一家资料中心规模的运算公司。由於能源效率要求非常高，辉达应用先进的液体冷却技术，并提高资料中心能源效率。
黄仁勳并宣布，将与鸿海合作创建基於辉达加速运算平台的人工智慧工厂。人工智慧工厂为一种辉达GPU运算基础设施，搭载最新的GH200 Grace Hopper超级晶片和AI Enterprise软体，专门用於处理、精炼、将大量资料转化为有价值的人工智慧模型。
此外，鸿海也在智慧电动车、智慧制造机器人系统和智慧城市等领域，开发基於辉达技术的智慧解决方案平台。
黄仁勳说，制造智慧这种全新的制造业已经崛起，而生产这些智慧资料中心就是人工智慧工厂。鸿海是全球最大的制造商，具有在全球建立AI工厂的专业知识和规模。很高兴扩展与鸿海长达10年的合作，以加速人工智慧工业革命。他下台前还不忘幽默说「夜市见」。
Photo Credit: 中央社 鸿海科技日18日在台北南港展览馆2馆登场，董事长 刘扬伟（右）在开场一同邀请辉达（NVIDIA）创办 人黄仁勳（左）上台亮相，刘扬伟开玩笑表示，「这 位我还需要介绍吗」，黄仁勳笑着回应，「我还是希 望有简单的介绍」。中央社记者张新伟摄 112年10月18日
（中央社）鸿海科技日活动18日在南港展览馆登场，辉达执行长黄仁勳现身站台时表示，目前正处於新的运算革命开端，而半导体技术是一切得以实现基础。
鸿海与辉达合作密切，黄仁勳18日亲自出席为鸿海科技日站台。他与鸿海董事长刘扬伟一同搭乘Model B现身，一开场便以中文「大家好」向现场观众打招呼。对於刘扬伟问Model B「是不是很漂亮」，黄仁勳回说「是的，漂亮，就是专为年轻情侣设计」。…
Walmart
重点新闻(1001~1014)
#生成式AI #搜寻优化 #AR购物
Walmart揭未来零售科技实验计画，要用生成式AI强化搜寻、资讯摘要及室内设计等购物功能
美国零售龙头Walmart揭露自家零售科技发展计画，包括搜寻功能优化、购物辅助功能、OMO购物功能等。其中，生成式AI在数个新项目中扮演了关键角色。
其一是搜寻功能优化。Walmart计画利用生成式AI，来支援主题式商品搜寻，例如搜寻「独角兽主题的婴儿生日派对」，AI就能一次呈现主题背後所需的不同商品，消费者不用一一搜寻盘子、气球、蛋糕等个别商品。他们还计画利用生成式AI来支援需求条件复杂的商品搜寻情境，例如，如何根据消费者年龄和电信服务商，搜寻出适合的手机型号。
其二，Walmart也打算效仿eBay和Amazon，利用生成式AI来摘要商品功能及顾客评价，作为消费者购物参考。
第三个用生成式AI来强化的是AR购物功能。过往，Walmart App可以透过镜头扫描实际房间或人物，再於萤幕上模拟摆设或试穿。未来，Walmart计画於此功能中增加生成式AI购物助手，根据消费者预算、偏好主题及其他需求，进一步协助消费者规画室内设计或衣物穿搭。
Walmart还计画推出用IVR来完成整趟购物的功能，这是延伸自先前简讯购物功能。他们还打算持续扩充非典型OMO电商通路，例如近期他们於游戏中开始贩售实体家具。
#开店平台 #中小型电商 #网红行销 #聊天机器人 #小额贷款
Shopline整合网红行销、聊天机器人、小额贷款功能到开店解决方案中
开店平台Shopline整合业界3种零售科技功能到自家平台，包括Influenxio智慧网红行销、Appier旗下聊天机器人，以及PChome旗下21世纪数位的小额贷款等。
网红行销功能会追踪网红代言人带来的点击数、订单数等数据，并提供行销预算管理功能，以助电商业主从转换率和实际支出两方面数据，来监控网红行销活动成效。
聊天机器人功能支援跨通讯软体客服讯息管理，业主可自订情境脚本、多媒体素材、互动体验，来优化Chatbot回覆内容。此系统後台还会显示顾客贴标，来提供精准行销参考。
小额贷款则是可以根据商家後台营运数据，快速评估风险并放款的融资功能，最快当日放款。
这些技术虽然都不算新颖，但对於IT资源不足的中小型零售业者来说，自行打造或整合这些技术，仍有一定门槛。由开店平台整合进整体解决方案中，有望降低平台上业者采用更多元零售科技的难度。
#ESG #绿能商店 #电费管理
全家结合IoT能源管理、太阳能及储能设备打造首家能源韧性实验店，还有独立供电系统作为备援
全家便利商店於台南打造能源韧性实验店，运用IoT协助改善店铺能源管理，也导入太阳能发电及储能设备。
IoT及能源管理系统，可自动侦测冷藏设备温度，当用电接近满载，会主动降载空调、灯光照明，避免用电过度，例如在傍晚或夜间时段，会自动降低店内照明亮度。冰箱、冰柜设备，则从固定时段除霜改为动态除霜，当侦测到温度过低或结霜时才会除霜。
另外，全家为实验店建置了孤岛电力系统，除台电供电之外，建置太阳能发电及储能系统，扮演调节电力供应的角色，可在台电离峰时段储能，供应日间用电尖峰时段使用，降低店铺尖峰时段用电量。（详全文）
#OMS #团购 #社群电商
飞比推出团购整单系统，能自动转化通讯软体留言到OMS
飞比价格母公司第一网站推出团购整单系统「飞比+1」，功能是自动撷取Line记事本下的团购订单留言，再根据留言关键字，自动分类到订单管理系统（OMS）。团购主能於整单系统中设定商品主副规格，例如颜色和尺寸等，作为系统抓取关键字依据。如图所示，系统会根据关键字，将留言内容为3种类别，包括明确能判断为完整订单的「已确认」，订单讯息不完整的「待确认」，以及非订单留言的「不成单」。
这个系统每小时会撷取记事本留言一次，团购主也能手动更新。不过，第一网站没有提到，若出现删除留言、编辑留言等情况，此系统会如何应对。
同时，第一网站宣布推出「BI电商市场情报服务」，向其他电商提供自家网站流量分析。飞比表示，自家平台有800万不重复使用者，过往已有电商向自家购买流量分析报告，不过都是以一对一个案形式来处理，现则正式将此服务商品化。
#D2C网站 #精准行销 #餐旅业…
人工智慧新创公司Mistral AI以Apache 2.0授权开源Mistral 7B语言模型，Mistral 7B的特别之处在於其规模较小仅有73亿，但是在所有基准测试上，其表现都优於规模更大的语言模型Llama 2 13B，还具有编写程式码以及处理8,000个token的能力。
整体来说，Mistral 7B在多个基准测试，包括常识推理、世界知识、阅读理解、数学和程式码等，表现亮眼，除了明显优於Llama 2 13B之外，也和Llama 34B模型打成平手，其编写程式码的能力接近CodeLlama 7B，并且在英文任务中表现良好。
在大规模多工语言理解（MMLU）基准测试上，Mistral 7B的表现相当一个3倍大的Llama 2模型，但是却可大幅节省记忆体消耗，吞吐量也有所增加，其提供了更高的性价比。
Mistral 7B运用了群组查询注意力（GQA）加快推理速度，还使用滑动视窗注意力（SWA），以更小的成本处理较长的序列。群组查询注意力方法分组多个查询并且同时进行处理，透过这种方式，群组查询注意力机制能够减少重复计算，提高推理速度并降低运算成本。
滑动视窗注意力机制则限制模型，在神经网路的每一个层级，只能关注前面一定范围的token，这个限制视窗会根据模型的层数向前滑动，在更高的层数中，模型能够间接关注序列中更早出现的token。运用这种方式，滑动视窗注意力机制可以降低计算和记忆体需求，并更高效地处理长序列，Mistral 7B每层注意前4,096个隐藏状态，能够以线性计算成本提高处理速度，特别是序列长度为16,000时，速度提高达2倍。
这两种技术组合使Mistral 7B在处理各种不同任务时，具有高效和灵活性，同时保持良好的可扩展性。
另外，官方也运用公开指令资料集微调Mistral 7B，经过微调後的Mistral 7B Instruct模型在MT-Bench测试中表现良好，能够与130亿参数的聊天模型的效能相当。用户现在可以下载Mistral 7B并立即开始使用，可以选择部署在AWS、Azure和GCP等云端平台上，并且在vLLM推论服务和Skypilot框架上运行，同时还支援在HuggingFace平台上使用。
由於Mistral 7B采用Apache 2.0授权，因此用户几乎能够不受限制地自由使用模型，Mistral AI官方认为，开源解决方案将会超越专有解决方案，因为开源能够集结社群力量使得技术更加卓越，并且也只有开源模型才能够对抗审查与偏见，并交给开发者完全的控制能力，可依照需求调整模型大小和成本。…
本文来自钜亨网，INSIDE 授权转载。
对软银执行长孙正义而言，晶片设计公司 Arm 成功上市，及时补充了投资「弹药库」，而下个主阵地已经确定——人工智慧（AI）。
据英国《金融时报》上周六（16 日）报导，知情人士透露，在 Arm 上市後，孙正义寻求在 AI 领域投资数百亿美元，且 OpenAI 是潜在投资对象之一。消息人士说，孙正义也考虑投资 OpenAI 的竞争对手，并有意收购英国 AI 晶片制造商 Graphcore。
他自称是 ChatGPT 的「重度使用者」，几乎每天都与其聊天，并与 OpenAI 执行长 Sam Altman 关系密切，孙正义将 Altman 描述为「地球上的关键人物之一」。
软银行动部门已经与 OpenAI 建立业务合作夥伴关系，为希望采用聊天机器人等生成式 AI 技术的日本公司提供服务。此外，软银行动子公司还表示希望开发自己的日语版 ChatGPT。
美国时间上周四，Arm 在那斯达克交易所上市，受投资人热烈追捧。该公司股价在 IPO 首日上涨近 25%，市值超过 650 …